為加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，貫徹落實(shí)國(guó)家和自治區(qū)政府對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的部署，根據(jù)上級(jí)部門(mén)和學(xué)校有關(guān)規(guī)定和工作安排，保障全校師生員工生命安全和身體健康，現(xiàn)將疫情期間校園網(wǎng)有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、開(kāi)戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)：信息網(wǎng)絡(luò)中心已經(jīng)為全校師生開(kāi)通了校園網(wǎng)賬號(hào),賬號(hào)為工號(hào)/學(xué)號(hào)，密碼為統(tǒng)一身份認(rèn)證密碼。新增開(kāi)戶(hù)可以通過(guò)自服務(wù)系統(tǒng)（http://self.gxu.edu.cn）“預(yù)注冊(cè)”辦理。銷(xiāo)戶(hù)及密碼問(wèn)題實(shí)行電話(huà)受理，校園網(wǎng)賬號(hào)使用問(wèn)題請(qǐng)致電：梁老師3236514-8025。
二、繳費(fèi)充值：繳費(fèi)充值、套餐資費(fèi)變更等業(yè)務(wù)通過(guò)自服務(wù)系統(tǒng)辦理。臨時(shí)暫停網(wǎng)絡(luò)大樓一樓人工繳費(fèi)，僅提供自助繳費(fèi)機(jī)充值，直至疫情結(jié)束。校園網(wǎng)繳費(fèi)問(wèn)題請(qǐng)致電：3236514-8004。
三、故障報(bào)修：若在校園網(wǎng)使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，請(qǐng)先參考信息網(wǎng)絡(luò)中心《校園網(wǎng)常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)故障及解決辦法》進(jìn)行自助排查http://net.gxu.edu.cn/info/1213/2091.htm。如仍不能解決，可以撥打信息網(wǎng)絡(luò)中心報(bào)修電話(huà)：3236714（周一至周五上午8:30至11:30、下午15:00到17:00），由運(yùn)維人員遠(yuǎn)程指導(dǎo)進(jìn)行故障排除。仍不能解決的，請(qǐng)登錄http://bx.gxu.edu.cn進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)修。
四、VPN訪(fǎng)問(wèn)：信息網(wǎng)絡(luò)中心已經(jīng)為全校師生開(kāi)通VPN（虛擬專(zhuān)用網(wǎng)）賬號(hào),賬號(hào)為工號(hào)/學(xué)號(hào)，密碼為統(tǒng)一身份認(rèn)證密碼。非校園網(wǎng)用戶(hù)可通過(guò)VPN（https://vpn.gxu.edu.cn)訪(fǎng)問(wèn)校內(nèi)資源以及其他校內(nèi)應(yīng)用系統(tǒng)。VPN使用問(wèn)題請(qǐng)致電：黃老師3236514-8035。統(tǒng)一身份認(rèn)證問(wèn)題請(qǐng)致電：許老師3236514-8026。
VPN使用說(shuō)明參見(jiàn)：
http://net.gxu.edu.cn/info/1335/2372.htm
統(tǒng)一身份認(rèn)證使用說(shuō)明參見(jiàn)：
http://net.gxu.edu.cn/info/1335/2703.htm
五、郵箱問(wèn)題：
（1）學(xué)生郵箱：信息網(wǎng)絡(luò)中心已經(jīng)為每位在校生建立了電子郵箱，使用指南參見(jiàn)《廣西大學(xué)學(xué)生郵箱使用指南》 http://net.gxu.edu.cn/info/1336/2323.htm。
（2）新申請(qǐng)教職工郵箱：請(qǐng)教職工將本人的職工編號(hào)、姓名、單位、聯(lián)系電話(huà)、身份證號(hào)發(fā)送到[email protected]，
（3）新申請(qǐng)單位辦公郵箱：請(qǐng)?zhí)顚?xiě)《單位郵箱申請(qǐng)表》（暫時(shí)不用單位簽字蓋章），發(fā)送到[email protected]。
郵箱使用問(wèn)題請(qǐng)致電：余老師3236514-8023。
六、智慧校園卡問(wèn)題：智慧校園卡相關(guān)業(yè)務(wù)，請(qǐng)關(guān)注“廣西大學(xué)微信服務(wù)號(hào)”辦理。臨時(shí)暫停網(wǎng)絡(luò)大樓一樓前臺(tái)智慧校園卡人工補(bǔ)卡服務(wù)，僅提供自助補(bǔ)卡機(jī)自助補(bǔ)卡，直至疫情結(jié)束。智慧校園卡使用問(wèn)題請(qǐng)致電：梁老師3236514-8011。
特此通知，敬請(qǐng)諒解！
信息網(wǎng)絡(luò)中心
2020年2月2日
