在新冠疫情的特殊時期下，我校延遲2020年春季學期開學時間，實施網上教學。在教務處前期的積極協調下，伴著三月的盎然春意，本科教學工作于3月2日正式開始。開課兩周以來，各門課程順利有序地開展，同學們在線上與老師積極討論互動，真正做到高質量的線上學習。

據教務處統計，2019-2020學年第二學期共計開設本科課程302門，共開課376門次，291位教師參與授課，累計學生選課數為11278人次。延期開學階段，綜合使用直播、錄播、慕課課程教學方式73門次，以直播為主的教學方式186門次，自建校內線上平臺教學方式32門次，使用慕課指導教學方式42門次，線上指導教學方式43門次。

“接到學校‘改為線上教學方式’的通知后，根據疫情情況，部門領導立即向我們傳達學校的指令，部門的同事們在一兩天內就提交了自己的線上授課方案。”計算機教研部張戈老師回憶最初接到學校通知時的情景，她說，“第一次采用線上教學，大家群策群力找到各種授課方案，部門群里討論地熱火朝天。從授課平臺的選擇到需要的硬件設備，從MOOC的選擇再到學生的聽課情況，大家的方案改了一版又一版，為的就是怎么能想辦法讓我們的教學質量在特殊情況下不僅不打折，還要做得更好。”

（張戈老師在開展線上教學）

面臨突如其來的線上教學，構建流暢的網絡環境，選擇合適的授課平臺也是一大難題。我校的中國大學慕課平臺也借此機會進一步完善。計算機教研部蓋赟老師除了完成艱巨的備課工作之外，還協助教務處完成了慕課平臺的后臺管理工作。包括教師的認證、課程的建立、學期的創建、課程負責人的指定、課程時間的設定等等。

（蓋赟老師在開展線上教學）

凡事預則立不預則廢。蓋赟老師介紹，我校的慕課平臺是在2019年9月引進的，平臺引進之初完全沒想到該平臺會發揮如此巨大的作用。“雖然從那個時候起，我就開始摸索這個平臺，把教師的認證、課程的建立和學期的創建流程慢慢摸清楚了。但是當疫情來臨之時還是遇到了一些挑戰。在疫情之前，從來沒有這么多人同時使用大學慕課，慕課平臺頂不住流量壓力經常死機。”為了順利幫老師完成課程設置，蓋赟老師需要不斷地換時間嘗試。所以有幾天的狀態就是備備課、刷刷網頁、解決一些老師的疑難問題進行答疑。在錄制視頻時他發現噪音太大，錄制的視頻效果、聲音效果非常的差。同時，其他老師也反映了這個問題。為了不影響在線教學的效果，蓋老師查找了一些性價比高的設備，并估算了一個合理的預算價格。在查閱了多個平臺的商品后，他最終選定了一款降噪耳麥和一款降噪攝像頭作為推薦設備。“相信老師們在好設備的幫助下能夠建設出更好的在線課程。為了提高在線教學質量，我們還想提供一種直播教學模式來為同學們答疑解惑。為了選擇一個有效地教學平臺和教學模式，我嘗試了多家可以提供在線視頻的平臺。”娛樂界的斗魚直播、西瓜視頻，有教育界的大學慕課、課堂派、騰訊會議、騰訊課堂等，蓋老師都一一體驗、對比。“主播平臺延時高、教育平臺圖像差，唯有騰訊清晰流暢，在耗費了大量的時間后才確定下可用的直播教學工具。我的電腦上第一次出現了各種花花綠綠的直播圖標，也有一次因中了多種病毒而癱瘓。”

相比于專業經驗豐富的計算機教研部的老師們，各式各樣的線上教學平臺讓從沒嘗試過線上教學的老師們有了“第一次”新鮮又迷茫的體驗。自稱“技術手殘黨”的國際關系學院的武競老師說:“最初接到線上教學的消息真是一臉懵，本身也覺得我的課是語言類小班課，教學特點是需要跟學生互動很多的一個實操課程，感覺線上課程好像離我比較遠。但是這次疫情迫使我在短時間內迅速了解并接受慕課以及線上線下混合式教學的模式。這里要非常感謝教務處老師的大力支持，對我這樣一個技術小白提出的各種弱智問題給予耐心解答，而且從技術角度對課程能迅速實現線上線下混合式教學提出了很多建設性建議。在短短的一周時間里，接收到很多的平臺操作指南，各種軟件的使用方法。”

（武競老師在開展線上教學）

在群里聽各位老師交流經驗，武競老師從被動學習慢慢去主動嘗試，差不多把所有推薦的平臺，視頻、錄屏、會議軟件、在線直播軟件都下載并嘗試了一下。她在這個過程當中不斷的學習摸索，盡量找出在網絡擁堵情況下能保證線上教學的方式。比如用部分錄屏的方式保證在網絡不給力的時候能提前上傳資料讓學生可以有彈性學習時間；在線上建立課程提前上傳學習資源保證教學的完整性，采用異步spoc充分利用線上平臺的成熟慕課來補充自己的教學，使自己的課程在短時間內在線上能夠達到更好的效果。同時用慕課堂建立與學生的互動渠道，盡可能地了解學生動態。又下載并操作了幾款直播軟件，比如騰訊視頻會議，騰訊課堂極速版，釘釘等。“這個學習過程對我這個技術小白來說可以說是橫沖直撞、連滾帶爬。但是確實是在這么短的時間里急補了一個短板，打開了一扇大門接觸到很多新鮮技術。也對之后的課程教學有了新的啟發，提供了新的思路。感覺收獲很大。”

除了技術難題，對于習慣了傳統課堂教學的老師和同學，這次疫情同樣是對線上教學模式的一次挑戰。蓋赟老師認為：在傳統的教育模式下，老師可以通過學生的課堂表現來把控課程的進度。但是在在線教育這種模式下，老師們就需要預判學生的反饋并直接做出最終的教學視頻，這對老師的教學經驗和講授方式是一個極大的考驗。

但是在不斷的探索中，老師們也發現了線上教學帶來不一樣的教學體驗，借助線上教學的優勢，尋求傳統課堂模式與線上教學的平衡。任教中國古代史的人文學院向靜老師比較偏愛傳統課堂教學+網絡工具輔助的形式。為了適應疫情帶來的教學方式變化，在開課前除了建課程微信群外，她試用了騰訊課堂和智慧樹平臺，比較后選擇了智慧樹開設翻轉課堂，并學習使用了錄屏軟件。從教師端來看，向靜老師認為線上教學在以下技能優勢明顯:其一，網絡翻轉課堂平臺能夠幫助老師綜合在線和本地的資料，建立自己的教學資源庫，積累學生在線測試、作業和學習討論的數據，便于教師分析，這對于一門課程的長期建設非常有用；其二，以往學生們大多是在開學后才能與教師見面認識，現在教務處幫助每門課提前建微信群，還能邀請學生課前加入智慧樹平臺，可以運用在線問卷等方式了解學生的先修基礎和知識水平，察覺個體差異，適當調整教學重點與訓練方向，有利于個性化教學。雖然不確定學生會不會因為教師這些要求而增加負擔，但這些工具對于優化教學效果、提供師生便利方面的作用，是可以預見的。即使疫情結束以后、恢復面授教學，作為課堂教學的輔助手段也仍然會很有用。

（向靜老師在開展線上教學）

當然，這一切的背后，都有不為人知的“艱辛”。在家上課，意味著工作和生活在物理空間交織在了一起，不斷挖掘家庭空間潛力成了老師們在備課之余思考最多的事情。計算機教研部的蔣欣蘭老師，家里有兩個小孩。老大上高一，學校“停課不停學”，按照正常課程表在家上課，需要一間安靜的屋子。老二不到兩歲，正是精力充沛要玩的時候，也要有屋子拘著她，不能讓她禍害姐姐學習。孩子爸爸也需要看書和在線工作，也要有一個相對安靜的環境，所以把他趕到餐桌前學習工作。蔣老師說：“我在床上工作，深夜再去客廳錄課，不能吵醒其他人。大家在一個家里空間和時間上都有沖突，尋找安靜的線上教學環境非常難，但也終究能想到辦法。”因為擔心錄課與學生交互不夠，不能及時得到學生反饋，直播又可能因為網速、設備差異而導致認知進度差異。所以，蔣老師也在不斷調整多種方式的融合，并鼓勵同學共同參與，以期達到更好的效果。

（蔣欣蘭老師在開展線上教學，右側是她家客廳一角設立網課直播和錄播的小書桌，一側靠墻，另一次用床墊折成L型分隔一下，專為疫情網課而設）

  目前，我校線上教學初見成果，但同時也面臨一些困惑：老師們是選擇已有的慕課？還是自己錄課？選擇錄播還是直播？經濟學院的蔣楠老師也坦言：“我的兩門課一個需要很多板書，另一個是以上機操作為主且需要隨時解決學生遇到的問題。對老師而言，如何使線上教學達到甚至超過傳統課堂的教學效果，現在看來確實有些難度。”

（蔣楠老師在開展線上教學）

政法學院楊蓉蓉老師說出了很多老師的心聲：“準備階段心理上有緊張情緒，也有點困惑。但堅信老師以及學校的管理勇于迎接挑戰，所換來的是我們學校教與學的質量飛躍突破！”

（楊蓉蓉老師在開展線上教學）

“滴滴改變了我們的出行方式，淘寶改變了我們的購物方式……技術帶來的顛覆性的變革滲透在我們生活的方方面面。相對于其他領域，教育方式對技術的呼應是最有限的，我個人的感受是，這次危機，可以倒逼教育領域利用互聯網等新興技術進行教學方式的探索和變革。需要警惕的是，技術只是手段，它可以幫助師生高效實現教學目的，適應新的社會生態……但不能被技術所控制，對教育事業的熱愛和有含金量的教學內容才是王道。另外，線上教學虛擬空間的實現是以現實世界師生人際關系的弱化為代價的，線下面對面的課堂教學所傳遞出來的人性的溫度，是線上教學難以取代的。”

（蘇媛老師的線上教學活動，校領導張樹輝隨堂聽課）

正如媒體學院蘇媛老師所說，面對面教學所傳遞的溫度無法替代，希望待到疫情結束，春暖花開時，老師同學們能再次相聚小院，我們共筑人文之光，共話青春未來！（文/翟禹迪；編輯/漆光鴻）